Informe técnico: Problema tras actualizar el Realme GT2 a Realme UI 5

1. Introducción

Actualización a la version Realme UI 5

Tras la actualización del sistema operativo del Realme GT2 a Realme UI 5, algunos usuarios han experimentado problemas críticos relacionados con el iniciador del sistema (launcher), lo que impide el acceso normal a la interfaz de usuario.

Esta versión trae numerosas mejoras visuales y funcionales, pero también introduce ciertos cambios en la gestión del sistema que afectan directamente al proceso de arranque y a las herramientas de recuperación como el modo seguro.

2. Mensaje de error

Mensaje de error tras la actualización

El principal síntoma observado es la aparición continua de un mensaje de error relacionado con el iniciador de la UI justo después del arranque. Este error bloquea el acceso normal al escritorio y obliga a reiniciar el dispositivo repetidamente.

La imagen muestra una captura típica del error, que impide el uso correcto del móvil hasta su resolución.

3. Instalación de ADB (Android Debug Bridge)

Instalación de ADB en ordenador

ADB es una herramienta imprescindible para comunicarse con dispositivos Android desde un ordenador. Permite ejecutar comandos, transferir archivos y acceder a funciones avanzadas como el modo seguro o la recuperación del sistema.

Para instalar ADB, puedes seguir estos pasos sencillos:

  1. Descargar el paquete de herramientas de plataforma (Platform Tools) desde la página oficial de Android: https://developer.android.com/studio/releases/platform-tools
  2. Extraer el contenido del archivo descargado a una carpeta fácilmente accesible, por ejemplo, C:\adb en Windows o ~/adb en Linux/Mac.
  3. Agregar la carpeta de ADB a la variable de entorno PATH para poder usar el comando desde cualquier ubicación en la consola.
  4. Abrir una consola (CMD, Terminal) y ejecutar adb version para verificar que la instalación fue correcta.

Una vez instalado, podrás usar los comandos ADB necesarios para gestionar tu dispositivo Realme GT2.

4. Uso de ADB para acceso avanzado

4.1. Activar modo desarrollador y depuración USB

Activación de la depuración USB en opciones de desarrollador

Antes de usar ADB es imprescindible que el dispositivo permita la conexión remota. Esto se logra activando el modo desarrollador y habilitando la opción de depuración USB, que permite a un ordenador autorizado comunicarse directamente con el sistema Android.

  1. Ir a Ajustes > Acerca del teléfono.
  2. Pulsar varias veces sobre Número de compilación hasta activar el modo desarrollador.
  3. Volver a Ajustes y entrar en Opciones de desarrollador.
  4. Activar la opción Depuración USB.

4.2. Conectar el dispositivo y verificar conexión

adb devices

El dispositivo debe mostrarse como autorizado. Si no aparece, verificar que se haya concedido el permiso de depuración USB en la pantalla del móvil.

4.3. Reiniciar en modo seguro mediante ADB

Comando ADB para reiniciar en modo seguro

Una vez que el dispositivo esté conectado correctamente, se puede ordenar su reinicio en modo seguro usando ADB con este sencillo comando:

adb reboot safe

Esto forzará el arranque del sistema Android con las aplicaciones de usuario deshabilitadas, lo cual facilita la recuperación de errores como el fallo del lanzador.

4.4. Desconectar un dispositivo usado por ADB

Desconexión segura del dispositivo desde ADB

A diferencia de una simple desconexión de un dispositivo usado para transferencias por MTP, cuando se ha usado ADB es importante cerrar la sesión de forma controlada para evitar bloqueos de comunicación o errores al volver a conectar.

	adb disconnect
	adb kill-server

Este comando finaliza la conexión con el dispositivo de forma segura, especialmente útil cuando se han establecido sesiones ADB inalámbricas o con múltiples dispositivos.

5. Solución definitiva

Una vez en modo seguro o tras conseguir acceso al sistema de otro modo, la solución definitiva consiste en borrar los datos del iniciador de la UI, lo que reinicia su configuración y elimina posibles configuraciones corruptas.

  1. Ir a Ajustes > Aplicaciones > Administrar aplicaciones.
  2. Buscar el iniciador del sistema (por ejemplo: Realme UI Home).
  3. Seleccionar Almacenamiento > Borrar datos.

Advertencia: Esta acción elimina todos los accesos directos del escritorio y configuraciones visuales del lanzador, pero permite recuperar la funcionalidad completa del sistema.

6. Soluciones adicionales propuestas por usuarios

7. Conclusión

El error tras la actualización a Realme UI 5 está relacionado con corrupción o conflictos del iniciador del sistema. Aunque no es posible usar los métodos habituales para acceder al modo seguro, es posible hacerlo mediante ADB, lo cual permite restaurar la funcionalidad sin necesidad de reiniciar completamente el dispositivo. En algunos casos puede ser necesario reinstalar un lanzador alternativo o, como último recurso, restablecer el dispositivo a estado de fábrica.